Der Kunde war ein Pharmaunternehmen, das seine Produkte und Dienstleistungen weltweit anbietet.
Dabei steht es unter wachsendem Kostendruck. Zusätzlich wuchs das Unternehmen stark in den USA, während der europäische Markt stagniert.
Herausforderung
Es bestand ein großer Bedarf zur Ausrichtung der IT-Strategie nach der Geschäftssituation. Daher musste die IT-Abteilung einerseits gezielt Produktion, Vertrieb und Administration unterstützen, andererseits kosteneffizient sein. Defizite lagen vor allem in der unzureichende Business-/IT-Ausrichtung, der fehlenden Governance sowie im Projektportfoliomanagement.
Vorgehen
Der erste Schritt bestand in der Analyse der aktuellen IT-Organisation, Governance-Struktur und der IT-Prozesse. Es erfolgte eine detaillierte Organisationsanalyse und Bewertung der IT-Skills und vorhandenen Ressourcen. Die Bewertung des Projektportfoliomanagements untersuchte die erforderlichen Daten bestehender Projekte in den Funktionsbereichen und identifizierte kritische IT-Erfolgsfaktoren.
Ergebnis
Als Ergebnis wurde eine Neustrukturierung der IT-Organisation und des Governance-Modells sowie eine Verbesserung des globalen Projektportfoliomanagements erzielt. Es gelang die Implementierung einer neuen Organisationsstruktur. Die Etablierung einer Projektbewertungsmethodik ermöglichte die Lancierung eines globalen Projektportfoliomanagements.
