Finanzdienstleister bieten immaterielle Produkte in einer digitalisierbaren Wertschöpfungskette.
Deshalb eröffnet das Internet neue Möglichkeiten für die Entwicklung und den Vertrieb von Finanzdienstleistungen.
Herausforderung
Capgemini - Strategy Consulting wurde von einer führenden schweizerischen Lebensversicherungsgesellschaft beauftragt, eine Strategie zu entwickeln und zu implementieren, um den neuen Herausforderungen der vernetzten Wirtschaft zu begegnen.
Vorgehen
Capgemini übernahm das Projektmanagement und steuerte den Aufbau der Geschäftsprozesse, der IT-Anwendungen und der Website, die juristischen Rahmenbedingungen und den Aufbau der Organisation.
Ergebnis
Das Ergebnis war eine zweistufige Strategie. Zunächst erkannten wir einen dringenden Bedarf, das Kerngeschäft durch eine E-Transformation zu schützen. Als zweites empfahlen wir die Entwicklung neuer, dem Kerngeschäft naher Geschäftsmodelle, um zu verhindern, dass Kunden zu den Wettbewerbern abwandern. Die neuen Geschäftsmodelle wurden in einem gemeinsamen Innovationsprozess entwickelt und führten zu zwei Modellen, die dann von unserer Gruppe implementiert wurden. Der Erfolg des Projektes bestätigte unseren ganzheitlichen Beratungsansatz und konnte nachhaltigen Wert für das Unternehmen generieren.
